Последствия конфликтов в менеджменте бывают

Предмет: Менеджмент
Раздел предмета: Управление конфликтами в организации

Вопрос: Последствия конфликтов в менеджменте бывают:

Правильные варианты ответа:

✅ функциональными и дисфункциональными
✅ прямыми и косвенными

Пояснение:

В менеджменте конфликты могут оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность организации. В зависимости от характера последствий, их классифицируют следующим образом:

1. Функциональные и дисфункциональные последствия:

   • Функциональные — способствуют улучшению процессов, выявлению проблем, стимулируют инновации и развитие.
   • Дисфункциональные — мешают работе, снижают производительность, ухудшают моральный климат в коллективе.

2. Прямые и косвенные последствия:

   • Прямые — непосредственно связаны с конфликтом (например, увольнение сотрудника, срыв проекта).
   • Косвенные — проявляются опосредованно, в долгосрочной перспективе (например, снижение доверия в коллективе, ухудшение репутации компании).

3. Личностные и межличностные — это не последствия, а виды конфликтов, поэтому этот вариант не является правильным.

Правильные ответы:

•  прямыми и косвенными
•  функциональными и дисфункциональными
•  личностные и межличностные ✅ (неверно)